PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03)

Ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) forniamo, qui di seguito, l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali che sarà effettuato da Coop.21 cooperativa sociale per l’erogazione dei servizi richiesti.

1) I dati personali forniti dagli utenti del portale www.coop21.it in fase di adesione ai servizi offerti tramite esso o raccolti successivamente durante l’utilizzo dei servizi stessi, saranno trattati per le seguenti finalità: a) erogazione dei servizi richiesti (promozione corsi o servizi, iscrizione alla newsletter periodica ed ogni altro servizio eventualmente richiesto), b) gestione di eventuali reclami e/o contenziosi.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.

2) Previo espresso consenso e fino alla revoca dello stesso, i dati personali comunicati dall’utente, potranno essere trattati direttamente o attraverso terzi – anche tramite una o più tecniche di comunicazione a distanza (e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore o del fax) – oltre che per le finalità di cui al punto 1) dell’informativa anche per le finalità non strettamente collegate all’erogazione dei servizi richiesti, ovvero per:
a) iniziative promozionali su servizi di Coop.21 cooperativa sociale;
b) invio, anche tramite SMS, posta elettronica e/o canali telefonici, di materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali;
c) comunicazioni commerciali interattive;
d) rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi);
e) iniziative promozionali su servizi di società terze;
f) studi e ricerche statistiche e di mercato;
g) elaborazione di un profilo, frutto dell’aggregazione delle informazioni da Lei forniteci, utile per conoscerla meglio e a gestire in modo ottimale il rapporto.

Il consenso per i trattamenti e le finalità di cui al presente punto 2) non è obbligatorio; a seguito di un eventuale diniego Coop.21 cooperativa sociale tratterà i dati per le sole finalità indicate al precedente punto 1).

I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2) potranno essere eseguiti usando supporti cartacei o informatici e/o telematici e comunque impiegando modalità e procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

All’interno di Coop.21 cooperativa sociale i dati personali saranno trattati da dipendenti o collaboratori delle Funzioni di gestione dei servizi, sviluppo e marketing, amministrazione. Detti dipendenti, che operano sotto la diretta autorità del rispettivo “Responsabile del trattamento”, sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. I Responsabili o gli Incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.

In relazione al trattamento dei dati personali, è possibile direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice, che per comodità riportiamo qui di seguito, scrivendo a:

– Coop.21 cooperativa sociale, Via Gualdrada 17, località Ponte a Ema, 50126 Firenze o casella di posta elettronica info@coop21.it;

“Articolo 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”

1.L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2.L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.

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